Google Play upravuje zásady vracení peněz a vracení zboží

Předmět vrácení a refundace po nákupech aplikacíNa platformě Android a její úložiště aplikací vám umožnilo pohodlně spravovat tyto problémy po dobu 24 hodin čas až před pár lety, kdy Google rozhodl, že patnáct minut bylo více než dost na to, abyste věděli, zda chcete mít aplikaci paymentNyní se zjistilo, že Google Play změnil své zásady vracení peněz a vrácení, aby tento koncept doplnil. Tentokrát ve prospěch uživatelů

Po stížnostech vznesených v nedávné free-to-play hře Tiny Thief, mnoho uživatelů, kteří si titul koupili dne se rozhodli požádat o náhradu, k čemuž překvapivě došlo okamžitě, i když již více než 15 minut od vašeho nákupu. Mediální výstup Android Police záležitost prošetřil a zjistil, že Google upravil své zásady na obranu uživatelů v takových případech.

K dnešnímu dni si uživatel může zakoupit placenou aplikaci a pokud nebude spokojen během prvních patnáct minut používání po nákupu, můžete požádat o vrácení s okamžitým vrácením penězNěco, co je omezeno pouze na nákup aplikací a ne na nákupy obsahu, který v nich existuje. Existují však dva další různé případy, kdy je vrácení peněz také účinné i když je překročeno prvních patnáct minut testování

První z těchto výjimečných případů prodlužuje dobu testu na 48 hodin Čas, ve kterém uživatel nejen musí býtnespokojen s aplikací nebo hrou, ale ten, který by měl mít přesvědčivý důvod k žádosti o vrácení peněz . Pokud tedy budete postupovat podle obvyklého postupu, který by měl být proveden pomocí možnosti Nahlásit problém, můžete požádat o refund naráží na nějaký druh chyby nalezené v aplikaci. Tímto vývojář ztratí peníze zaplacené uživatelem, které mu budou vráceny; a uživatel zůstane bez aplikace

Druhý kurz úhrady je určen pro reklamace, které překročí 48 hodin od okamžiku nákupu. V tomto případě a znovu stejným postupem pro nahlášení problému, je možné požadovat vrácení peněz za aplikaci z důvodu, o kterém se uživatel domnívá. Pokud dojde k vrácení peněz, vždy s ohledem na to, že se jedná o výjimečné případy, peníze tentokrát pocházejí od Google A jde o to, že vývojář zachová platbu, kterou provede uživatel, aby se vyhnul zneužití, zatímco vývojář zachová žádost i po nabytí účinnosti vrácení peněz.

Google tvrdí, že má své vlastní mechanismy Google zabránit uživatelům v provádění tohoto postupu volně, aby získali placené aplikace zcela zdarmaA jde o výjimečné případy, kdy se snaží bránit vývojáře, aby nebyli potrestáni vrácením peněz jako trest ze strany uživatele, ale také toho, kdo se brání k uživateli sám sobě, když má nový předpoklad, že bude moci žádat o peníze, které zaplatil za aplikaci, se kterou po několika dnech testování není spokojen s.