Google vrací peníze za nákupy na Google Play během prvních 48 hodin
Obchod s aplikacemi Google Play má katalog, který již přesáhl milion obsahu, což prý bude brzy. Android je světově nejoblíbenější platforma a její obrovský ekosystém aplikací je jedním z důvodů pro jeho úspěch. Uživatelé mohou najít téměř jakýkoli typ nástroje pro vylepšení funkcí svých smartphonů nebo tabletů a také přidat nové.Rozmanitost je obrovská, a přestože většina aplikací funguje velmi dobře, pravdou je, že jsou chvíle, kdy najdeme některé, které nefungují, jak by měly. Když u bezplatných aplikací stačí je odinstalovat, ale když se jedná o placené tituly, je normální, že je vyžadována refundace. Google má systém automatického vrácenís během prvních 15 minut od potvrzení nákupu. Tým Android Police však zjistil, že patnáctiminutové okno je ve skutečnosti mnohem širší, konkrétně od 48 hodin od nákupu.
Ačkoli to není obvyklé, existují případy, kdy aplikace nemusí fungovat správně nebo být nekompatibilní s naším modelem chytrého telefonu.V těchto případech můžeme během prvních patnácti minut požádat o vrácení našich peněz, aniž by se nás Google na něco zeptal a především aniž by vývojář aplikace musel reagovat na stížnost. Je však pro nás snadné strávit těchto prvních patnáct minut z různých důvodů, jako je okamžité vyzkoušení aplikace nebo se neobjeví žádné problémy až po několika hodinách. V tomto případě proces vrácení je během prvních 48 hodin také automatizovaný a o vrácení lze požádat na Google Playpomocí několika jednoduchých kroků.
Pokud jste si stáhli aplikaci a chcete požádat o vrácení peněz během prvních 48 hodin, musíte s vstoupíte do služby Google Play prostřednictvím počítače a přejděte do sekce s názvem Moje objednávky (vstupte kliknutím na ikonu s Ozubené kolo). Vedle požadavku aplikace, který nám chceme vrátit, je tlačítko se třemi tečkami, které po stisknutí odhalí možnost s názvem „Nahlásit chybu“. Pokud budeme postupovat podle kroků, dostaneme se na obrazovku, kde můžeme požádat o vrácení peněz, na kterou můžeme také přidat komentář spočítat, který z nich je konkrétní problém. Běžně se nás Google neptá na žádné otázky, pokud jsme ve lhůtě 48 hodin. Pokud však opakujeme tento proces s několika aplikacemi, můžeme být požádáni o vysvětlení, abychom se vyhnuli možnému podvodu. Postup je velmi jednoduchý, ale musíme být opatrní, abychom jej nepromeškali a bylo obtížnější získat peníze zpět. Nejlepší věc, kterou můžete při instalaci placených aplikací udělat, je okamžitě je otestovat a nahlásit jakékoli problémy, se kterými se můžeme setkat.
