Díky demokratizaci technologií, s smartphony a terminály pro všechny chutě a rozpočty, bylo otázkou času, než se objeví nějaký nástroj určený výhradně k protestu, i když síť sociální Twitter je nyní pravidelným místem pro všechny druhy kritiky a komentářů. Tak se zrodil Critizen, aplikace, která zajišťuje zasílání stížností uživatelů přímo příslušným společnostem.
Toto je aplikace, která má jít ještě o krok dále, než aby byla pouhou schránkou na kritiku a naštvané komentáře nebo chválu a návrhyTakto , její manažeři zajišťují dostat kritiku na spřízněnou společnost nebo značku To vše, aniž byste museli čekat ve frontě, provádět složité reklamační procesy nebo mít pocit, že jeho stížnost není slyšel kdokoli. Použití Critizen samozřejmě nenahrazuje žádný běžný systém reklamací. A nesmíme ztratit ze zřetele skutečnost, že jde pouze o aplikaci.
Použití tohoto nástroje je easy a vyžaduje pouze registraci uživatele nebo se podepište pomocí Google, abyste proces urychlili. Poté můžete procházet různými sekcemi aplikace, kde se můžete dozvědět o stížnostech a kritice jiných users, nebo si vymyslete vlastní.V tomto případě je první věcí, kterou musíte udělat, vybrat značku nebo společnost, proti které je namířeno, nebo ji zaregistrovat v systému, pokud není přítomna. Tento proces pak uživateli poskytne škálu souhlasu nebo nelibosti v závislosti na stížnosti, která bude zveřejněna. A je to tím, že Critizen také umožňuje chválu s komentáři od stavu „šťastný“ týkající se službu, kterou nabídli, do stavu „rozzlobeného“, kterým si vylijí veškerou svou frustraci. Kromě toho a samozřejmě je nutné vyplnit stížnost co nejpodrobněji, dokonce umět připojit fotografiiSamozřejmě, vždy mějte na paměti, že v Critizen neexistuje žádná anonymita, takže každý uživatel je zodpovědný za to, co napište.
Tímto je kritika nebo stížnost zveřejněna a připravena k tomu, aby ji viděla společnost nebo značkaAle nejen to. Ostatní uživatelé Critizen to také mohou znát a sdílet. A každý komentář se počítá, umět najít radu, doporučení nebo dokonce morální podporu. Buď s komentáře nebo hodnocení +1 Velmi zajímavým bodem v tomto ohledu je sekce Trending Critics , kde můžete vidět, které kritiky a stížnosti mají prostřednictvím aplikace největší dopad.
Zkrátka užitečná aplikace ke stažení alespoň toho hněvu nebo soucitu způsobeného některými službami, značkami nebo společnostmi, kromě funguje jako fórum, kde můžete najít rady, doporučení nebo pomoc při řešení těchto situací . Ale nejlepší na tom je, že Critizen je plně stahovatelný a použitelný zdarmaJe k dispozici pro terminály Android a lze jej získat prostřednictvím Google Play, ačkoli má také webová verze pro přístup z jakéhokoli zařízení s připojením k Internet
