Jak spravovat své objednávky a nákupy z aplikace Amazon

Amazon je jeden z největších nákupních portálů, které na internetu najdeme. Amazon je stále skvělým internetovým obchodem, kde najdeme miliony produktů, jakéhokoli druhu. Tento obchod má několik aplikací, včetně té oficiální, kde můžeme nakupovat, jako by to byl samotný web Amazon. Věřte nebo ne, v aplikaci toho dokážeme mnohem víc, než nakoupit jediným kliknutím. Ano, můžeme také spravovat a vidět naše nákupy, i když musíme zmínit, že možnosti nejsou tak kompletní jako v desktopové verzi.Dále vám řekneme, jak můžeme spravovat naše objednávky a nákupy prostřednictvím aplikace.

Za prvé a samozřejmě si musíte stáhnout aplikaci. Je zdarma a najdeme ho jak na Google Play, tak v obchodě s aplikacemi Apple. Po stažení se přihlásíme. Nyní jsme připraveni spravovat všechny naše nákupy a objednávky.

Vyhledat produkty z nabídky

Pokud chceme mít přístup k našim objednávkám, musíme otevřít menu vpravo. Zobrazí se seznam s možnostmi a my vyhledáme 'Moje objednávky'. Zde uvidíme všechny informace o objednávkách a různé možnosti. Pokud chceme najít konkrétní objednávku, klikneme na volbu 'Hledat ve všech objednávkách'. Nyní budeme muset napsat pouze produkt nebo klíčové slovo.Pokud jste si například zakoupili bezdrátovou nabíječku a chcete ji vyhledat, zadejte „bezdrátová nabíječka“ a zobrazí se. Pokud se v názvu produktu neobjeví „Bezdrátová nabíječka“, vyhledávání samozřejmě nerozpozná. Samozřejmě můžete uvést i značku nebo model produktu.

Pokud chceme vyhledat nejnovější produkty,a sledovat, je to mnohem jednodušší. Zobrazí se v horní části seznamu a my budeme muset kliknout na možnost „Sledování zásilky“. Tam nám zobrazí informace o přepravě, jakož i podrobnosti o přepravci a sledovací číslo. Přestože aplikace zobrazuje podrobnosti o zásilce správně, je vhodné přejít na oficiální stránku a sledovat ji, protože aktualizace aplikace nějakou dobu trvá.

Konečně můžete také vyhledávat produkty podle seznamu. Ve výchozím nastavení se zobrazí produkty zakoupené za posledních šest měsíců, ale můžeme filtrovat podle data. posledních 30 dní nebo předchozích let Můžeme také filtrovat podle probíhajících nebo zrušených objednávek.

Možnosti produktu

Amazon nám poskytuje některé nástroje v každém produktu. Nejprve se zobrazí příslušný nákup a poskytne nám nějaké informace. Konkrétně obrázek produktu, název a datum dodání Kromě možnosti sdílení. Pokud klikneme na obrázek nebo popis nebo na možnost 'koupit znovu', přesměruje nás to na stránku nákupu produktu. Pokud klikneme na sdílet, můžeme jej odeslat dalším uživatelům nebo zveřejnit na našich sociálních sítích.

O něco níže vidíme možnost 'Locate your package', kde je sledování zásilky a údaje o dopravní agentura.

Zrušit produkt

Pokud jsme nedávno zakoupili produkt a ještě nedorazil na místo určení, můžeme jej zrušitAmazon zobrazí možnost v nastavení objednávky, můžeme ji bez problému zrušit. Amazon to zjistí a vrátí částku, jakmile bude zrušení zpracováno.

Vraťte nebo vyměňte produkty

Další možností, kterou vidíme, je možnost vrácení nebo výměny produktů. Zobrazí se text čas, který nám zbývá na vrácení nebo žádost o výměnu tohoto produktu. V případě, že jej již nelze vrátit, tato možnost zmizí. Pokud jej chceme vrátit, budeme muset pouze kliknout na tlačítko a uvést důvod vrácení. Ať je to cokoli, Amazon nám štítek vždy poskytne, aby si ho kurýr mohl odnést. Amazon to prošetří později.

Pokud jsme vybrali důvod, Amazon nám nabídne různé situace vrácení. Vybíráme ty nejvhodnější. Amazon nám poté poskytne návratový štítek a pokyny.

Napsat recenzi

Tato možnost nám umožňuje přidat názor na produkt na Amazon Tímto způsobem budou budoucí kupující moci vidět náš názor a pomoci jim rozhodnout se. Budeme moci vybrat hvězdy a napsat osobní názor. Kromě přidání titulku. Amazon přistoupí k přezkoumání našeho stanoviska, a pokud bude komentář odpovídat předpisům, bude zveřejněn. V opačném případě ji Amazon nezveřejní a dá nám možnost napsat ji znovu.

Zobrazit podrobnosti objednávky

Poslední možnost, kterou v nákupu uvidíte jsou detaily objednávky Tedy souhrn údajů, číslo objednávky , produkt atd Pokud stiskneme, zobrazí se jako první datum a číslo objednávky. Stejně tak cena. Později najdeme sekci s detaily zásilky.Kdy bylo doručeno, typ zásilky a produkty, které byly odeslány. Níže jsou uvedeny platební údaje a fakturační adresa. Nakonec dodací adresa a celková cena produktu.

Údaje, které nevidíme v aplikaci, ale v desktopové verzi

Bohužel existují některá data, která nejsou viditelná v aplikaci, ale jsou viditelná ve verzi pro počítače. Příkladem jsou faktury. Pokud si koupíme produkt, , můžeme vidět fakturu pouze přes web, nikoli na mobilu. Na pravé straně se objeví malá část s názvem „Faktura“ a dá nám možnost vidět fakturu nebo vytisknout potvrzení o nákupu. V případě informací je navíc ve webové verzi vidět mnohem přehledněji a možnosti jsou více distribuované.