Jak sledovat nákup na Joom

Joom je dnes jednou z nejpoužívanějších aplikací pro levný nákup. Pokud ho ještě neznáte, má poměrně rozsáhlý katalog, ve kterém jsou položky pro všechny chutě. Najdete u nás vše od produktů pro domácí mazlíčky, miminka, oblečení nebo techniku. Zásilky jsou vyrobeny z Číny, , takže je normální, že jejich doručení trvá dva až tři týdny. To je něco, co musíte vzít v úvahu, pokud chcete koupit na Joom a něco rozdat.

Jakmile provedete nákup v aplikaci Joom, můžete vidět stav své objednávky a sledovat ji.To vám umožní mít přehled o celém procesu od okamžiku zpracování zásilky, dokud ji prodejce nepošle do Španělska a dorazí k vám domů. Jak říkáme, není to ze dne na den. Přijetí může trvat až tři týdny. Pokud však tato doba uplyne a peníze nedorazí, Joom vám umožní vznést nárok, aby peníze že jste zaplatili, se vám vrátí do 14 dnů.

Sledujte svůj nákup na Joom

Pokud jste ještě nenakupovali na Joom, je to stejně snadné, jako nainstalovat aplikaci do vašeho mobilního zařízení a zaregistrovat se. Joom vám umožňuje přihlásit se ke službám jako Google nebo Facebook. Tímto způsobem stačí stisknout tlačítko pro mnohem rychlejší přístup k aplikaci. Jakmile jste uvnitř, když jste si vybrali, co chcete koupit a zaplatit za to (PayPal je způsob platby) můžete aktivovat upozornění, aby vás Joom informoval o všech pohyb, ke kterému dochází během přepravy.To vám umožní mít znalosti o všech státech, kterými vaše objednávka prochází. Například když jej prodejce odešle nebo dorazí na celnici.

Pokud chcete vidět sledování přímo v samotné aplikaci, to znamená, že nechcete aktivovat upozornění, stačí ve svém profilu zadat sekci „Moje objednávky“. Jakmile tam uvidíte rozpis celého procesu, kterým balík prochází. Od pozastavení až do odeslání je doručen na jinou poštu kanceláře, odchází v mezinárodní poště nebo dorazí k vám domů. Vše s přesnými daty a časy.

Upozorňujeme, že v některých případech prodejci používají „virtuální“ sledovací kódy. Ty fungují pouze na území Číny, takže to možná ze svého zařízení nezvládnete. Pokud od nákupu uplynuly dva měsíce a objednávka nedorazila na vaši poštu, Joom vám dává možnost požádat o vrácení. Zde je návod, jak to udělat.

• Klikněte na ikonu svého profilu a vyberte možnost „Moje objednávky“
• Vyberte objednávku, která nebyla doručena v uvedené lhůtě
• Na stránce objednávky klikněte na 'Ne'. Otevře se nové okno, ve kterém musíte zadat svou e-mailovou adresu
• Poté, co to uděláte, podpora Joom obdrží vaši žádost o vrácení peněz a zpracuje ji do 24 hodin

Je třeba poznamenat, že tyto podmínky platí pro objednávky zadané po 16. březnu tohoto roku. U předchozích objednávek je třeba uplatnit 75denní záruku na nedoručení. Tato záruka končí 90 dní po nákupu To znamená, že pokud o to požádáte po této době, Joom vám nevrátí peníze a nebudete mít možnost reklamovat nic.