Co dělat, když zprávy WhatsApp nedorazí

WhatsApp je dnes jednou z nejpoužívanějších komunikačních služeb. Do té míry, že když spadne a uživatelé zůstanou bez možnosti odesílat nebo přijímat zprávy, vyvolává to očekávání a neklid po celém světě. V každém případě jsou chvíle, kdy aplikace z různých důvodů nereaguje pouze na našem zařízení, což nám způsobuje problémy, když přicházejí zprávy od našich kontaktů. Co můžeme v takových situacích dělat? Toto jsou některé klíče.

Zkontrolujte, zda WhatsApp nefunguje

Ve velké většině případů je nepřijímání zpráv způsobeno tím, že služba nefunguje. Jak teď víte, jestli je to chyba WhatsApp nebo nás? Kdykoli máte pochybnosti, přejděte na jeho oficiální Twitter účet. Kromě toho, že nabízí nejnovější zprávy, byl také vytvořen pro komunikaci jakéhokoli typu incidentu nebo problému. Uživatelé tak budou vždy vědět, zda na serveru došlo k poruše a jak dlouho bude trvat, než se vrátí do normálu, čímž se vyloučí problémy s připojením nebo s mobilním zařízením.

Další možností, jak zkontrolovat, zda WhatsApp nefunguje nebo ne, je použití různých aplikací třetích stran, jako je například Down Detector. V podstatě toto je velmi snadno použitelný nástroj, , protože ukazuje, které konkrétní oblasti měly obrovské problémy.To vše s velmi jednoduchou grafikou a zcela zdarma.

Aktualizovat WhatsApp

Pokud vidíte, že nedostáváte zprávy WhatsApp a vaši přátelé nebo rodina vás ujišťují, že vám je posílali, doporučujeme vám aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi. Obvykle se aktualizace provádí automaticky, ale pokud to není váš případ zkontrolujte v obchodě s aplikacemi Google Play nebo App Store, podle toho, zda máte Android nebo iOS zařízení, pokud je k dispozici, které nebylo staženo. Už víte, že chcete-li znát číslo verze, kterou máte, musíte vstoupit do sekce konfigurace v části Nápověda.

Zkontrolujte připojení k internetu

To se může zdát samozřejmé, ale v některých případech se k vám zprávy WhatsApp nedostanou, protože nemáte dostatečné pokrytí nebo došlo k selhání připojení. První věc, kterou byste měli udělat, je restartovat zařízení.Někdy to po spuštění postačí, všechny problémy byly opraveny a připojení je obnoveno, pro případ, že nedostáváte zprávy být kvůli tomu.

Pokud problémy přetrvávají i po restartování mobilu, přepněte z WiFi na mobilní data. Chcete-li to provést, otevřete na svém zařízení Android aplikaci Nastavení a přejděte do části „Bezdrátová připojení a sítě“ nebo „Připojení“ Tyto možnosti se mohou měnit v závislosti na zařízení, které mít . Poté vypněte Wi-Fi, zapněte data a podívejte se, zda došlo k nějakým změnám. Pokud vše zůstane stejné, vypněte mobilní data, povolte Wi-Fi a zjistěte, zda to funguje.

Ujistěte se, že data nejsou omezena

Pro úsporu baterie na Androidu je velmi běžné, že někteří výrobci omezují spotřebu dat, když je mobil uzamčen.Zkontrolujte, zda to není váš případ v Nastavení, Aplikace, Správce aplikací, WhastApp, Využití dat. Všimněte si, že tato poslední možnost je zakázána. Rovněž se doporučuje provést stejný proces se „službami Google“.

Zakázat úsporný režim

Věřte tomu nebo ne, pokud je vaše baterie vybitá a nedostáváte zprávy WhatsApp, může to být způsobeno tím, že jste aktivovali režim úspory energie. Nejjednodušší je, že pokud je to váš případ, vidíte, že je vaše baterie vybitá a máte úsporný režim, okamžitě připojte mobil k nabíječce, aby se deaktivoval. Pokud má vaše zařízení například 10% výdrž baterie a nemáte po ruce nabíječku, můžete režim úspory energie deaktivovat ručně.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení, baterie, spořič baterie. Pokud vidíte, že je zapnutý, vypněte jej. V systému iOS se tento režim nazývá jinak, přesněji „Režim nízké spotřeby“. Můžete jej deaktivovat zadáním nastavení, baterie a režimu nízké spotřeby.

Vyčistit mezipaměť

Zkoušíte všechno a nic, stále máte problémy s přijímáním zpráv WhatsApp. Další důležitou možností je vymazání mezipaměti vašeho zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení, Úložiště a klikněte na Data v mezipaměti Mějte na paměti, že omezíte pouze vymažete dočasné soubory aplikace, což znamená, že uložená data, jako jsou konverzace a další, zůstanou nedotčena.

Vypnout router

Předtím vám doporučujeme vypnout a zapnout telefon a podívat se na připojení WiFi a 3G. Pokud si myslíte, že to, co může selhat, je první, je nejlepší router na chvíli (několik sekund) vypnout a znovu zapnout Mějte na paměti, že nyní s horkem nemusí správně reagovat a může docházet k malým poklesům, což vám občas brání v přijímání zpráv kvůli mikrozářezům ve spojení.

Vyhýbejte se davům

Podobně platí, že pokud jste v obchodním centru, na koncertě nebo někde přeplněném, neváhejte si zkontrolovat své pokrytí. V situacích, jako je tato, s tím mohou nastat problémy, , což výrazně zhoršuje okamžitý příjem zpráv WhatsApp Pokud tedy čekáte na důležitou zprávu, je nejlepší to udělat opustíte místo a jdete ven nebo do osamělejší části areálu. Počkejte, až budete mít plný signál. Pokud zjistíte, že to chvíli trvá, zapněte a vypněte 3G nebo 4G ručně.