Zoom je vypnutý: 5 řešení pro tuto aplikaci pro videohovory

Je pondělí a to poslední, co byste chtěli, je mít komplikace s vaším rozvrhem. Připojíte se, abyste začali den pracovní schůzkou nebo hodinou dějepisu a Zoom se nepřipojí.

Je přiblížení nefunkční? Je to problém se službou nebo vám nefunguje? Zde je několik možných řešení, která je třeba mít na paměti, abyste se z tohoto problému co nejrychleji dostali.

Zkontrolujte stav funkcí Zoom

Než zkontrolujete, zda se vyskytly problémy na vašem mobilu nebo s aplikací Zoom, doporučujeme vám podívat se na zprávy o stavu.

K tomu můžete využít stránku Zoom věnovanou hlášením o stavu služby, kterou najdete na této odkaz. Tam budete mít poměrně podrobnou zprávu o stavu služby, protože zmiňuje, které funkce Zoom mají problémy, zda se jedná o částečné přerušení, zda je již funkční atd.

A ve spodní části uvidíte aktualizované zprávy od týmu Zoom popisující kroky, které podnikají k vyřešení problému. V tuto chvíli například uveďte, že máte problémy s těmito službami:

Existuje také platforma, která vám může pomoci ověřit, zda se nejedná o servisní problém. Downdetector vám například zobrazí hlášení od uživatelů z celého světa spolu s grafy a mapami rozsahu problému.

Zkontrolujte kvalitu svého internetového připojení

Toto je základní tip, ale často se stává, že v případě problémů věříme, že připojení k internetu je stabilní. Můžete otevřít Google nebo chatovat na WhatsApp v pohodě a nevšimnout si, že vaše připojení prudce klesá, ale uskutečnit videohovor je nemožné a Zoom je chybný.

proveďte rychlý test svého internetového připojení pomocí aplikací, jako je Speedtest, nebo použijte jakýkoli nástroj dostupný ve vašem mobilu. Xiaomi má například funkci měření kvality připojení z nástroje MIUI.

Odinstalujte aplikaci a odstraňte chyby

Pokud problém není ve službě Zoom nebo ve vašem internetovém připojení, zkuste tuto možnost.

Možná nová aktualizace aplikace Zoom nebo softwaru zařízení způsobuje konflikty a neumožňuje jeho správné fungování. Je to zdlouhavý proces, protože jej budete muset odinstalovat, nainstalovat a znovu se přihlásit, ale může vám ušetřit spoustu frustrujícího času.

Jeden detail, který je třeba vzít v úvahu před přeinstalací aplikace, je vymazat mezipaměť zařízení. A ujistěte se, že jste udělili všechna příslušná oprávnění, aby aplikace mohla na zařízení bez problémů fungovat.

Zkontrolujte mobilní nastavení

Aktivovali jste režim napájení? Nebo používáte režim Nerušit? Nastavení, která jste nakonfigurovali pro tyto funkce mohou být v rozporu s tím, jak Zoom funguje.

Abyste se ujistili, že to není problém, podívejte se na nastavení svého mobilního telefonu:

• Přejděte do Nastavení >> Baterie a výkon. Pokud máte zapnutý Spořič energie, deaktivuje funkce, které spotřebovávají nejvíce energie nebo běží na pozadí.
• Přejděte tedy na „Spořič baterie aplikace“
• V seznamu „Omezené aplikace“ najděte Zoom a změňte možnost na „Bez omezení“

Tímto způsobem můžete povolit úsporu energie, aniž by to bylo v konfliktu se všemi funkcemi zoomu

Hledejte alternativy, jak mít plán B

Přestože se Zoom stal v dnešní době jedním z nepostradatelných nástrojů, abychom mohli pokračovat v práci nebo ve škole, nemůžeme se na něj vždy spolehnout. Když je služba Zoom mimo provoz, řešení již není na nás.

Takže mějte ve svém mobilu vždy k dispozici alternativy, mimo jiné Skype, Google Meet, Microsoft Teams. Připravte svůj tým, aby věděl, že pokud Zoom nefunguje, může dočasně pokračovat ve své druhé důvěryhodné aplikaci.

A stejnou dynamiku lze použít na jakoukoli schůzku nebo projekt, který máte pod kontrolou. Nebudete tak ztrácet čas a ušetříte si bolesti hlavy.