4 kroky k žádosti o vrácení peněz ve Wallapop

Wallapop se stal nejpoužívanější aplikací pro nákup a prodej použitých produktů. Ale je možné, že jakmile si něco koupíte, nebudete přesvědčeni. A jako u každého typu nákupu máte právo své produkty vrátit Přestože se jedná o použité produkty, máte také práva jako spotřebitel.

Aplikace sama o sobě má své mechanismy pro návrat. Samozřejmě vždy existuje možnost promluvit si s osobou, která vám produkt prodala, a domluvit se osobně, ale v žádném případě to není jediný způsob, jak toho dosáhnout.Nákupní a prodejní platforma nabízí proces o pouhých čtyřech krocích, pomocí kterého můžete vrátit produkty a dostat své peníze zpět, pokud splňujete příslušné podmínky a termín, ve kterém jsou přijímány vratky.

Kroky k vrácení peněz ve Wallapop

Pokud jste si něco koupili na Wallapop a nejste úplně spokojeni, vše, co musíte udělat pro vrácení, je postupovat podle těchto Kroky:

V aplikaci Wallapop otevřete chat s prodejcem, který vám produkt prodal a stiskněte tlačítko, které najdete pod možností Vše v pořádku.
Z nabídky, která se zobrazí, vyberte důvod, proč nejste spokojeni s nákupem a popište, jaký problém jste s nákupem měli produkt.
V případě potřeby zahrňte fotografie nebo videa, na kterých uvidíte, jaká je chyba produktu.
Pokud prodejce přijme vrácení, bude pro vaši zásilku vygenerován automatický štítek.

Co když prodejce vrácení nepřijme?

Pokud vy i prodejce souhlasíte s vrácením zboží, po provedení těchto kroků bude váš problém vyřešen a budete mít své peníze zpět. Ale v případě, že prodavač neakceptuje vrácení, problém se trochu zkomplikuje.

V tomto případě bude spor předán centru podpory Wallapop Osoby odpovědné za aplikaci na základě důkazů, že přispěli, rozhodnou, zda máte pravdu v důvodu, pro který chcete vrátit peníze, nebo zda může prodejce odmítnout vrátit vaše peníze. V zásadě problém vyřeší, pokud máte pravdu, ale je pravda, že vám to může způsobit bolesti hlavy.

Kdy se dozvím, zda byla moje námitka přijata?

Aplikace Wallapop má dobu 72 hodin, ve které musí prodejce uvést, zda váš spor přijal či nikoli. V případě, že tomu tak není, jako při zamítnutí vrácení, přejde do rukou Wallapop. A v tom případě bude lhůta k vyřešení neurčitá. Pokud tedy prodejce spor přijme, nebudete mít velké problémy, ale v případě, že tomu tak není, budete se muset připravit na trochu trpělivosti, protože proces bude pravděpodobně trvat o něco déle, než je obvyklé. Stejně jako u všech nákupů mezi jednotlivci je důležitá dobrá vůle.

Kdy dostanu své peníze zpět?

Po potvrzení sporu a vrácení vašich peněz je lhůta pro jejich vrácení 48 hodinSamozřejmě mějte na paměti, že tento počet hodin se nezačne počítat od okamžiku schválení, ale od okamžiku, kdy pošta potvrdí, že prodejce obdržel balíček zpět, proto doporučujeme provést zásilku co nejdříve .

Peníze budou vráceny na stejnou kreditní kartu, se kterou jste provedli nákup, která bude stejná jako registrovaný prodejce a přidružený k vašemu účtu Wallapop. Jakmile obdržíte peníze, proces je zcela u konce.

DALŠÍ TRIKY PRO Wallapop

Můžete změnit ocenění produktu ve Wallapop?
Wallapop: Při zpracování vašeho požadavku došlo k chybě
Jak obchodovat na Wallapop
Jak se zaregistrovat na webu Wallapop
Jak si rezervovat produkt na Wallapop v roce 2022
Co znamená doporučený produkt ve Wallapop
Co se stane, když si něco koupím na Wallapop a nebude to fungovat
Co nelze prodávat na Wallapop
Jak zobrazit zablokované uživatele ve Wallapop
Jak dělat dávky ve Wallapop
Proč zprávy nepřicházejí na Wallapop
Jak Wallapop Pro funguje při prodeji
Proč se při zadávání Wallapop zobrazuje zakázaná chyba 403
Jak si rezervovat produkt na Wallapop
Jak posílat fotky pomocí Wallapop
Jak změnit uživatelské jméno ve Wallapop
Co znamená „posílám“ ve Wallapop
Jak změnit heslo na Wallapop
Můžete platit ručně ve Wallapop?
Jak hodnotit Wallapop
Jak vytvořit protinabídku na Wallapop
5 triků, jak se zbavit vánočních dárků a dárků od tří mudrců ve Wallapop
Jak nakupovat ve Wallapop s dopravou
Jak získat dopravu zdarma na Wallapop
Wallapop Protect: Lze odstranit pojištění přepravy Wallapop?
Jak změnit váhu na balení Wallapop
Jak změnit bankovní účet nebo kartu ve Wallapop
Jak vyhledávat Wallapop podle uživatele
Mezinárodní zásilky s Wallapop, jsou možné?
V Wallapop se nic neprodává: 5 klíčů, aby se vám to nestalo
Jak mít v mobilu dva účty Wallapop
Jak zobrazit oblíbené produkty na Wallapop
Jak vytvořit upozornění ve Wallapop
Jak nahlásit problém na Wallapop
Jak smlouvat o Wallapop a koupit levněji
Jak provést změny ve Wallapop
Jak se vyhnout podvodům na Wallapop
V aplikaci Wallapop: můžete platit pomocí Paypal?
Jak odstranit uložené vyhledávání ve Wallapop
Jak zjistit, zda jste byli nahlášeni na Wallapop
Jak obnovit reklamu na Wallapop
15 triků, jak prodat více na Wallapop
Jak zrušit nákup na Wallapop
Jak zrušit nabídku na Wallapop
Jak uplatnit nárok na Wallapop
Jak platit na Wallapop
Jak odebrat produkt z Wallapop
Jak umístit reklamu na Wallapop
Co je to promo kód Wallapop a jak funguje
Jak smazat účet Wallapop z mobilu
Jak udělat nabídku na Wallapop
Jak kontaktovat zákaznický servis Wallapop
Jak změnit umístění ve Wallapop
Jak účtovat Wallapop
Jak zjistit, zda jsem byl zablokován na Wallapop
4 kroky k žádosti o vrácení peněz ve Wallapop
Kdo platí poštovné na Wallapop
Jak bezpečně nakupovat na Wallapop v roce 2022
Jak posílat balíčky přes Wallapop v roce 2022
Jak Wallapop hledá ojetá auta
Jak otevřít a vyhrát spor na Wallapop
Jak zobrazit historii nákupů ve Wallapop
Jak funguje služba Wallapop Shipping, abychom se s prodejcem osobně nesetkali
Proč se na Wallapop nezobrazuje tlačítko Koupit
Jak účtovat zásilku ve Wallapop
5 způsobů, jak se zbavit vánočních dárků na Wallapop, aniž by o tom věděli