▶ Jak nahlásit problém na Wallapop
Obsah:
Uživatelé jsou klíčovým prvkem pro správné fungování jakékoli platformy pro nákup a prodej použitých produktů, proto v tomto článku naznačíme jak nahlásit problém ve Wallapop Způsob, jak dát odpovědným za aplikaci vědět, že něco není v pořádku, se liší v závislosti na tom, zda jsme chybu našli v položce na prodej nebo zda se problém vyskytl u jiného uživatele, když otevření chatu.
Chcete-li nahlásit uživatele na Wallapop, jehož chování je při jednání s ním nesprávné, stačí stisknout ikonu se třemi tečkami který je v pravém horním rohu okna chatu.Tam budeme mít možnost to zablokovat, nebo pokud se domníváme, že by proti tomu měli odpovědní zakročit, nahlásit to. V tomto případě klikněte na 'Nahlásit uživatele'.
Dále uvidíme obrazovku, na které můžeme podrobně popsat příčinu neshody s touto osobou a můžeme moderátorům Wallapop poskytnout trochu kontextu. Ať už se nás pokouší podvést nebo pokud jste porušili pravidla používání aplikace, pracovníci aplikace případ analyzují, aby určili, jaká opatření platí.
Pokud jste si naopak chat neotevřeli, ale narazili jste na něco, co skřípe v katalogu Wallapop (článek překvapivě podhodnocený, zjevný padělek se prodává jako velká značka atd.), můžete jej také nahlásit.
V tomto případě zadáme článek, který chceme nahlásit, a klikneme na ikonu se třemi tečkami, která bude v pravé horní části obrazovky. Stiskneme „Nahlásit produkt“ a upřesníme, o čem se domníváme, že se uživatel dopustil porušení tím, že jej dal k prodeji. Tímto způsobem Wallapop analyzuje, zda jej stáhnout nebo zda si jej ponechat
Měli byste také vědět, že v případě, že došlo k problému s již uskutečněným nákupem, můžete vždy otevřít spor na Wallapop pro moderátora aplikace, který bude zprostředkovat. V tomto článku najdete podrobně vysvětleno, jak na to a jaké máte záruky.
Wallapop Help Desk
V případě, že máte jakékoli další otázky týkající se fungování aplikace, můžete vždy získat pomoc prostřednictvím služby nápovědy Wallapop Vstupte do aplikace a přejděte do sekce „Vy“ (vpravo dole), přejděte dolů a klikněte na „Potřebujete pomoc?“. Najdete zde všechny informace související s platformou, od podmínek použití až po její zásady ochrany osobních údajů.
V této nabídce máte také k dispozici často kladené otázky, na které se uživatelé nejčastěji ptají, takže se můžete naučit 100% využívat každou funkci, kterou aplikace umožňuje. Pokud přistupujete z prohlížeče, můžete vstoupit do jeho centra nápovědy kliknutím na tento odkaz.
Jak kontaktovat Wallapop
Stále nemůžete najít odpověď na své otázky? Pak musíte vědět, jak kontaktovat Wallapop, aby váš dotaz byl přímo, aby se dostal k pracovníkovi z jeho uživatelské služby. Ve stejné sekci „Potřebujete pomoc?“ zadejte „Často kladené otázky“ a do vyhledávače napište „Jak používat centrum nápovědy“.Přejděte dolů a klikněte na 'Kontaktujte nás', kde budete přesměrováni na tento odkaz, kde můžete svůj dotaz upřesnit.
DALŠÍ TRIKY PRO Wallapop
- Můžete změnit ocenění produktu ve Wallapop?
- Wallapop: Při zpracování vašeho požadavku došlo k chybě
- Jak obchodovat na Wallapop
- Jak se zaregistrovat na webu Wallapop
- Jak si rezervovat produkt na Wallapop v roce 2022
- Co znamená doporučený produkt ve Wallapop
- Co se stane, když si něco koupím na Wallapop a nebude to fungovat
- Co nelze prodávat na Wallapop
- Jak zobrazit zablokované uživatele ve Wallapop
- Jak dělat dávky ve Wallapop
- Proč zprávy nepřicházejí na Wallapop
- Jak Wallapop Pro funguje při prodeji
- Proč se při zadávání Wallapop zobrazuje zakázaná chyba 403
- Jak si rezervovat produkt na Wallapop
- Jak posílat fotky pomocí Wallapop
- Jak změnit uživatelské jméno ve Wallapop
- Co znamená „posílám“ ve Wallapop
- Jak změnit heslo na Wallapop
- Můžete platit ručně ve Wallapop?
- Jak hodnotit Wallapop
- Jak vytvořit protinabídku na Wallapop
- 5 triků, jak se zbavit vánočních dárků a dárků od tří mudrců ve Wallapop
- Jak nakupovat ve Wallapop s dopravou
- Jak získat dopravu zdarma na Wallapop
- Wallapop Protect: Lze odstranit pojištění přepravy Wallapop?
- Jak změnit váhu na balení Wallapop
- Jak změnit bankovní účet nebo kartu ve Wallapop
- Jak vyhledávat Wallapop podle uživatele
- Mezinárodní zásilky s Wallapop, jsou možné?
- V Wallapop se nic neprodává: 5 klíčů, aby se vám to nestalo
- Jak mít v mobilu dva účty Wallapop
- Jak zobrazit oblíbené produkty na Wallapop
- Jak vytvořit upozornění ve Wallapop
- Jak nahlásit problém na Wallapop
- Jak smlouvat o Wallapop a koupit levněji
- Jak provést změny ve Wallapop
- Jak se vyhnout podvodům na Wallapop
- V aplikaci Wallapop: můžete platit pomocí Paypal?
- Jak odstranit uložené vyhledávání ve Wallapop
- Jak zjistit, zda jste byli nahlášeni na Wallapop
- Jak obnovit reklamu na Wallapop
- 15 triků, jak prodat více na Wallapop
- Jak zrušit nákup na Wallapop
- Jak zrušit nabídku na Wallapop
- Jak uplatnit nárok na Wallapop
- Jak platit na Wallapop
- Jak odebrat produkt z Wallapop
- Jak umístit reklamu na Wallapop
- Co je to promo kód Wallapop a jak funguje
- Jak smazat účet Wallapop z mobilu
- Jak udělat nabídku na Wallapop
- Jak kontaktovat zákaznický servis Wallapop
- Jak změnit umístění ve Wallapop
- Jak účtovat Wallapop
- Jak zjistit, zda jsem byl zablokován na Wallapop
- 4 kroky k žádosti o vrácení peněz ve Wallapop
- Kdo platí poštovné na Wallapop
- Jak bezpečně nakupovat na Wallapop v roce 2022
- Jak posílat balíčky přes Wallapop v roce 2022
- Jak Wallapop hledá ojetá auta
- Jak otevřít a vyhrát spor na Wallapop
- Jak zobrazit historii nákupů ve Wallapop
- Jak funguje služba Wallapop Shipping, abychom se s prodejcem osobně nesetkali
- Proč se na Wallapop nezobrazuje tlačítko Koupit
- Jak účtovat zásilku ve Wallapop
- 5 způsobů, jak se zbavit vánočních dárků na Wallapop, aniž by o tom věděli
