Obsah:
- Proč moje peníze drží Wallapop
- Jak dlouho trvá Wallapop vrátit peníze
- Co se stane, když si kupující nevyzvedne balíček od Wallapop
- Jak nárokovat poplatek na Wallapop
- Další triky pro Wallapop
Pokud se chystáte prodat nějaké použité zboží, pravděpodobně vás zajímá co se stane, když kupující nepotvrdí doručení ve WallapopA je to tak, že přepravní systém aplikace vyžaduje, aby kupující potvrdil, že balíček dorazil, aby prodejce obdržel peníze. Podvodům je sice dobré předcházet, ale prodejcům z toho může někdy bolet hlava. Skutečností je, že ze samotného Wallapop Envíos můžete sledovat svůj balíček. Budete tedy moci vědět, zda jej kupující skutečně obdržel, a Wallapop o tom bude vědět, takže reklamace bude snadná.
V případě problémů můžete kontaktovat zákaznický servis z chat samotné aplikace nebo jim dokonce zanechat zprávu v jejich účtu z Twitteru.
Proč moje peníze drží Wallapop
Pokud jste platbu ještě neobdrželi, budete chtít vědět proč jsou moje peníze drženy Wallapop Normální jde o to, že jednoduše z aplikace čekají, až kupující potvrdí, že vše proběhlo správně. Během několika dní obdržíte své peníze. Pokud dojde k nějakému incidentu v zásilce nebo v procesu nákupu a prodeje, zobrazí se tlačítko pro chatování se zákaznickým servisem a možnost jej vyřešit. V případě, že se zdá, že nebylo nalezeno žádné řešení, můžete platformu kontaktovat prostřednictvím sociálních sítí.
Jak dlouho trvá Wallapop vrátit peníze
Možná jste si také zakoupili produkt, ale nebyli jste přesvědčeni a požádali jste o vrácení. V tomto případě budete potřebovat vědět, jak dlouho trvá Wallapop vrátit peníze Chcete-li to provést, prvním krokem, který je třeba provést, bude odeslání produktu zpět prodejci. Od okamžiku, kdy jej odešlete, uplyne přibližně dva pracovní dny, než bude balíček zpět v rukou prodejce. Jakmile ji prodejce obdrží, budete mít peníze zpět mezi 1 a 5 pracovními dny.
Co se stane, když si kupující nevyzvedne balíček od Wallapop
Něco, co znepokojuje mnoho prodejců, je co se stane, když si kupující nevyzvedne balíček Wallapop Pokud byl balíček odeslán poštou , budou uloženy v jejich kancelářích po dobu 15 dnů. V případě, že zásilku provedl Seur, bude tato lhůta 10 dnů. Po dodržení termínů bude balíček zaslán zpět na adresu, kterou jste zadali jako odesílatel.
Nebudete se tedy muset o nic starat, pokud si kupující balíček nevyzvedne dorazí k vám domů automatickyjakmile projde odpovídajícím termínem.
Jak nárokovat poplatek na Wallapop
Pokud jste měli nějaký problém při přijímání peněz po prodeji, zeptejte se sami sebe jak uplatnit nárok na poplatek ve Wallapop Komu udělejte to, Společnost má e-mailovou adresu podpory: Pokud se na ni obrátíte s vysvětlením problémů, které jste měli při vybírání peněz, dostanete za několik dní odpověď, která se pokusí váš problém vyřešit.
Je důležité, abyste v e-mailu, který píšete, uvedli co nejvíce informací, aby mohl být váš problém jasně zdokumentován.
Další triky pro Wallapop
Pokud jste se rozhodli prodávat produkty na Wallapop, kromě toho, že víte, jak řešit problémy s účtováním svých prodejů, vás jistě bude zajímat vědět o aplikaci co nejvíce. K tomu vám doporučujeme přečíst si některé z článků, které jsme na toto téma publikovali:
- WALLAPOP PROTECT: LZE POJIŠTĚNÍ DOPRAVY WALLAPOP ODSTRANIT?
- JAK ZMĚNIT HMOTNOST V BALÍČKU ALLAPOP
- JAK ZMĚNIT BANKOVNÍ ÚČET NEBO KARTU VE WALLAPOP
- JAK WALLAPOP PRO PRODÁVÁ
- JAK VYHLEDÁVAT VE WALLAPOP UŽIVATELEM
