Zdá se, že aktualizace na Android 4.4.2 KitKat pro HTC One způsobuje více problémů, než si tchajwanský výrobce HTC dokázal představit. Mnoho uživatelů uvedlo, že mají problémy s nahráváním videí se zvukem z mobilu, protože se zdá, že šum pozadí je zaznamenán pouze na jednom kanálu, což má za následek video, ve kterém je zvuk velmi zkreslený.
Tato chyba byla zjištěna poté, co HTC One obdržel druhou aktualizaci na Android 4.4.2 KitKat odpovídající verzi 4.19.401.11. Tato aktualizace byla zaměřena na řešení určitých problémů s WiFi připojením, které vznikly po první aktualizaci, a v tomto případě byla chyba zcela vyřešena. Nikdo neočekával, že se po této druhé aktualizaci objeví nový problém. Potvrzení, že tato chyba odpovídá druhé aktualizaci, spočívá ve skutečnosti, že někteří uživatelé na své terminály přeinstalovali operační systém Android 4.3 a ocenili, že chyba zvuku úplně zmizí.
Uživatelé, kteří utrpěli toto selhání byly hlášeny také, že po aktualizaci HTC One na druhou aktualizaci Android 4.4.2 KitKat, mobilní záznamy první videa bez zvuku problému. Tato chyba je, když se snaží, aby nahrát více videí, protože od toho okamžiku jsou videa doprovází pouze monofonní zvuk (tj zvuku zaznamenán na jeden kanál).
V tuto chvíli neexistuje žádná oficiální výslovnost od HTC. Pravděpodobně v nadcházejících dnech dojde k oficiálnímu prohlášení, ve kterém společnost bude informovat uživatele o době, kdy budou muset počkat na třetí aktualizaci svých mobilních telefonů. Tyto typy malých aktualizací jsou obvykle přímo přes mobilní zařízení, to znamená, že uživatelé, kteří chtějí tento problém vyřešit, by měli postupovat podle těchto kroků:
- Vstupujeme do aplikace „ Nastavení “.
- Přejdeme k možnosti „ Telefonní informace “.
- A nakonec klikněte na možnost „ Aktualizace systému “.
I přes to, že neexistuje žádné oficiální řešení tohoto problému, komunita HTC má na starosti hledání malého triku, který vám umožní nahrávat videa se 100% funkčním zvukem. Aby byl zvuk nahráván ve dvou kanálech, musíme před nahráváním videa z mobilu udělat pouze navigaci do aplikace Google Nowa stiskněte tlačítko mikrofonu. Poté už musíme pouze přejít přímo do aplikace fotoaparátu a nyní můžeme bez obav nahrávat videa s dokonalým záznamem zvuku. Vysvětlení tohoto triku spočívá v tom, že při stisknutí tlačítka mikrofonu automaticky aktivujeme zvukový záznam ve dvou kanálech, což nám umožňuje nahrávat videa, aniž by došlo k selhání zvuku.
