Obsah:
Jednou z nejhorších věcí, které se uživateli iPhonu mohou stát, je to, že se jeho zařízení nezapne ani po nabití. Pokud se vám to děje, uvidíte černou obrazovku a váš iPhone nereaguje, zkuste zůstat v klidu a chvíli počkat, než se vrhnete na zákaznický servis Apple. Než začnete panikařit, můžete vyzkoušet několik věcí. S největší pravděpodobností bude kterýkoli z nich pracovat pro vás a vy můžete mít svůj terminál znovu aktivní za méně, než si myslíte.
Restartujte iPhone
První věc, kterou byste měli vyzkoušet, pokud zjistíte, že se váš iPhone nezapne a nenačte, je tvrdý reset, tj. Restart terminálu. Zařízení je většinou stále zapnuté, ale některá aplikace nebo procesy zavěsily a neumožňují zapnout panel stisknutím tlačítka napájení nebo dotykem jakékoli oblasti obrazovky. Metody resetování se liší v závislosti na modelu iPhone, který máte.
Pokud máte telefon iPhone 7, stiskněte současně vypínač a tlačítko pro snížení hlasitosti. Držte je stisknuté, dokud neuvidíte jablko Apple na panelu. Tento proces by neměl trvat déle než 20 sekund. V okamžiku, kdy uvidíte logo Apple, můžete uvolnit tlačítka, váš iPhone bude vzkříšen. Pokud naopak máte iPhone 8 nebo iPhone X v jakékoli z jeho variant, musíte postupovat podle dalších kroků.
V takovém případě stiskněte na půl sekundy tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté jej uvolněte a další půl sekundy stiskněte hlasitost. Znovu jej uvolněte a stiskněte a podržte vypínač na telefonu. Poté budete muset za několik sekund vidět, jak se jablko Apple objeví na panelu. To je, když musíte uvolnit tlačítko napájení a nechat svůj iPhone ožit.
Obnovte tovární nastavení iPhonu
Pokud má váš iPhone i přes to, že to zkusil, stále černou obrazovku, nezbude vám nic jiného, než jej obnovit do továrního nastavení. Problém je v tom, že touto operací přijdete o všechna data a soubory, které jste uložili v terminálu, pokud jste dříve neměli uloženou zálohu. Chcete-li obnovit tovární nastavení iPhonu, postupujte takto:
- Přepněte iPhone do režimu DFU. Chcete-li to provést, stiskněte současně tlačítka Domů a Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple. Když to vyjde, uvolněte tlačítko napájení, ale podržte tlačítko Domů, dokud se na obrazovce nezobrazí symbol iTunes a kabel USB.
- Dále otevřete iTunes a připojte iPhone k počítači. iTunes by musely detekovat iPhone v režimu obnovení a upozornit vás.
- Nyní dokončete proces obnovení podle pokynů na obrazovce iTunes.
Jedná se o velmi jednoduchou metodu, která nezabere více než několik minut a pravděpodobně přivede váš iPhone zpět k životu. V každém případě, pokud vám žádný z výše uvedených tipů nepomůže, stačí se spojit (nyní) s Apple. Pokud žijete ve Španělsku, můžete jim zavolat na bezplatné číslo 900 812 703 a informovat je o svém problému. Řeknou vám, jak postupovat a jak postupovat při odesílání zařízení k opravě. Pokud nežijete ve Španělsku, můžete zde zkontrolovat počet zákaznických služeb společnosti Apple po celém světě. A pokud žijete ve městě, kde je Apple Store, doporučujeme, abyste si jej vzali přímo tam, aby se na něj pracovník společnosti mohl podívat a řekl vám, jaké může být řešení vašeho problému.
