WhatsApp nezní na mé Samsung Galaxy: 5 možných řešení

Na mobilním telefonu Samsung nelze slyšet oznámení WhatsApp? Nejste sami, existuje mnoho uživatelů, kteří tento problém hlásí. A řešení může být jednodušší, než si myslíte.

Je možné, že nastavení aplikace na vás hraje triky nebo že konfigurace vašeho mobilního telefonu Samsung způsobuje konflikt s fungováním WhatsApp. Ale nebojte se, přezkoumáme řadu běžných situací s oznámeními WhatsApp, která mají v hlavách uživatele, a jejich možnými řešeními.

Jsou kompatibilní mimo jiné s Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s.

rejstřík obsahu

Hovory WhatsApp nezvoní

Začněme jednoduchým řešením k vyloučení jedné z hlavních příčin - že problémem je aplikace WhatsApp. Nejnovější aktualizace může způsobovat konflikty s nastavením Samsung nebo může obsahovat chyby.

Pokud jste se podívali na fóra a nikdo nehlásí problémy s nejnovější verzí WhatsApp, zkuste odinstalovat aplikaci a spustit konfiguraci od nuly. Ano, je to zdlouhavý proces, ale můžete problém vyřešit.

Věnujte pozornost oprávněním, která povolíte při instalaci, aby všechny funkce WhatsApp fungovaly správně. A poslední detail, přejděte do Nastavení aplikace >> Oznámení >> Hovory >> Tón.

Uvidíte, že aplikace má výchozí melodii, ale nezůstávejte s těmito nastaveními a vyberte jinou ze seznamu, aby se změna použila.

Oznámení WhatsApp nezní

Pokud máte problémy se zvukem u všech oznámení WhatsApp, první možností, jak to vyřešit, bude podívat se na nastavení.

Tentokrát se ale zaměříme na oprávnění, která povolujeme z mobilního nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení >> Aplikace >> WhatsApp a zvolte Oznámení.

Uvidíte, že Samsung rozděluje každé z oznámení WhatsApp, takže máte poměrně širokou škálu přizpůsobení. Na první pohled se může zdát, že je vše v pořádku, protože oznámení o všem jsou aktivována, ale je tu malý háček.

Pokud se podíváte na třetí obrázek, všimnete si, že „Skupinová oznámení“ jsou aktivována, ale v tichém režimu, takže na zvuk tohoto typu oznámení zapomeňte. Zkontrolujte tedy všechny skupiny oznámení a zkontrolujte, zda není omylem aktivováno „Ztlumit“.

WhatsApp nezvoní, pouze vibruje

Máte tento problém pouze s WhatsApp nebo se všemi aplikacemi? Pokud problém spočívá v tom, že všechna přijatá oznámení pouze vibrují, přejděte do Nastavení mobilního telefonu.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení >> Zvuky a vibrace a ujistěte se, že máte aktivovaný „Zvuk“, jak vidíte na obrázku:

A pokud je problém pouze s WhatsApp, otevřete aplikaci a vyhledejte Nastavení. V této části je třeba zkontrolovat několik aspektů, takže projděte každou skupinu oznámení (upozornění na zprávy, skupiny a hovory) a ujistěte se, že máte povolený oznamovací tón, nejen vibrace.

WhatsApp nezvoní, když mám mobilní data

V tomto případě může být problémem jednoduchá konfigurace. Samsung má různá nastavení pro řízení spotřeby dat, aby se uživatelům nestala bolestí hlavy.

Jedním z nich je ukládání dat. Pokud ji máte aktivovanou, mohou některé aplikace blokovat některé funkce na pozadí.

Ale nebojte se, existuje jednoduché řešení: můžete nastavit výjimky. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení >> Připojení >> Využití dat >> Spořič dat.

Musíte pouze vybrat „Povolit s aktivním spořičem dat“ a ze seznamu aplikací vybrat WhatsApp. Tímto způsobem bude WhatsApp fungovat normálně, i když používáte mobilní data.

WhatsApp někdy zazvoní a někdy ne

Pokud si všimnete, že zvuk WhatsApp někdy funguje a někdy ne, je možné, že některá konfigurace Samsung narušuje jeho dynamiku. Například Údržba zařízení.

Tato aplikace Samsung umožňuje optimalizovat výkon zařízení provedením řady změn, například zavřením aplikací na pozadí nebo spotřebováváním příliš velkého množství baterie. Dvě kritéria, která platí pro WhatsApp.

Je možné, že jej nikdy nebudete používat nebo aktivovat jeho funkce ručně, ale je možné, že aplikace má aktivované možnosti automatické optimalizace mobilu. Podívejte se tedy na Údržbu zařízení a ujistěte se, že nemáte tuto možnost povolenou.

Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení >> Údržba zařízení. Vyberte nabídku se třemi tečkami a zvolte Upřesnit. Jak můžete vidět na obrázcích, existuje celá řada automatických úprav, ale ta, která nás zajímá, je „Automatická optimalizace“.

Pokud máte tuto možnost aktivovanou, provede se jednou denně řada úprav k optimalizaci mobilu, včetně zavírání aplikací na pozadí. Zkuste to tedy na několik dní deaktivovat.

Tímto způsobem budete vědět, jestli toto automatické nastavení brání tomu, aby některé možnosti WhatsApp fungovaly po celou dobu, včetně zvuku upozornění. Stejný problém může nastat, pokud mobil uvolní paměť zavřením aplikací na pozadí.

Jak vidíte na druhém obrázku, WhatsApp patří mezi návrhy aplikací na uvolnění paměti. Mějte tedy na paměti tato nastavení a vyzkoušejte, zda nezasahují do fungování WhatsApp.

A samozřejmě mějte na paměti, že nemáte aktivovaný režim baterie nebo režim Nerušit, který brání WhatsApp v práci v určitých časových obdobích.

Další novinky o… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp