Jakou záruku má mobilní telefon xiaomi ve Španělsku?

Společnost Xiaomi se stala prvním výrobcem telefonů ve Španělsku představením desítek modelů za konkurenceschopné ceny. Při nákupu značkového telefonu si můžeme vybrat různé způsoby. Dnes existuje pět různých typů kanálů: web mi.com, Amazon, AliExpress, obchod třetí strany a různé fyzické obchody, které společnost Xiaomi nainstalovala ve Španělsku. Záruka na mobilní zařízení se v každém z těchto scénářů liší. Jinými slovy, záruka mobilního telefonu Xiaomi zakoupeného na webu mi.com není stejná jako záruka mobilního telefonu zakoupeného v některém z kamenných obchodů značky.

Záruka Xiaomi v internetovém obchodě mi.com

Záruka na produkty zakoupené prostřednictvím oficiálního online obchodu Xiaomi je 2 roky. Správa v tomto případě musí být provedena prostřednictvím samotné webové stránky prostřednictvím příslušné sekce nebo v jednom z center Anovo, oficiální technické službě Xiaomi, v Barceloně, Madridu nebo Las Palmas. V tomto odkazu najdete otevírací dobu každého z center a poštovní adresu.

V případě, že se rozhodnete pro druhou možnost, budeme muset k potvrzení nákupu terminálu připojit původní fakturu. Pokud zvolíme první způsob, stránka vygeneruje kód RMA, který nám pomůže poznat zbytek opravy. Je třeba poznamenat, že správa přepravy bude na našem účtu: 5 eur za balíček pro smartphony a malé příslušenství.

Záruka Xiaomi v kamenných obchodech Xiaomi

Od příchodu Xiaomi do Španělska společnost instalovala různá prodejní místa v několika španělských městech. Problém je v tom, že každý z těchto obchodů funguje jako jediné a nezávislé centrum. Jinými slovy, správa záruky musí být prováděna výhradně v kamenném obchodě. Jinými slovy, dotazy na produkty zakoupené prostřednictvím oficiálních webových stránek nebudou zodpovězeny.

V tomto dalším článku shromažďujeme všechny obchody nainstalované ve Španělsku. Stejně jako u jiných produktů prodávaných na našem území je záruka 2 roky od data nákupu.

Záruka na mobilní telefon Xiaomi v Amazonu ve Španělsku

Správa záruky u produktů zakoupených prostřednictvím Amazonu závisí na distribuční společnosti. Pokud byl produkt prodán nebo spravován přímo společností Amazon Spain, bude záruku spravovat společnost Amazon Spain. Během prvního roku můžeme využívat službu Anovo, i když je vhodné spravovat záruku přímo z Amazonu. Ale co když jsme telefon koupili prostřednictvím prodejce třetí strany?

V takovém případě nese záruku obchod. Je vhodné spravovat záruku prostřednictvím možností Amazonu a zaznamenávat, co bylo dohodnuto s obchodem.

Záruka Xiaomi v obchodě třetí strany (MediaMarkt, Worten…)

Pokud jsme od značky zakoupili mobilní telefon prostřednictvím obchodu jiného výrobce, jako je El Corte Inglés, MediaMarkt nebo Worten, bude se prostřednictvím nich provádět správa záruk. Během prvního roku se můžeme uchýlit k opravě terminálu v jednom z center Anovo, i když se doporučuje jít přímo do obchodu, kde byl dotyčný telefon zakoupen.

Důvodem je, že první rok záruky musí být kryty značkou produktu, zatímco druhý rok musí být kryty obchodem, který jej distribuoval.

Záruka ve Španělsku na mobilní telefon Xiaomi zakoupený na AliExpress

AliExpress jako entita má ve Španělsku dvě platformy, AliExpress International a AliExpress Plaza. V obou případech budeme muset spravovat záruku prostřednictvím možností na webu. Rozdíl mezi AliExpress Plaza a AliExpress Global spočívá v tom, že záruka se prodlužuje až na 2 roky. Můžeme dokonce vyzvat servis společnosti Anovo k provedení opravy během prvního roku.

V případě AliExpress International je záruka pouze 1 rok. Jelikož se jedná o produkt pocházející z Číny, budeme se muset postarat jak o dopravu do země, tak o náklady.